Kundenbewertungen

Jede Ihrer Meinungen ist für uns äußerst wertvoll und wichtig.

Wir danken Ihnen, dass wir gerade dank Ihnen die Leistungen und das Angebot unseres Hotels ständig verbessern können.

"Das Komplettpaket passt einfach...WIR fahren wieder hin"

ERHOLUNG PUR in 4 Tagen. “Das Komplettpaket passt einfach, Essen echt spitze, Zimmer toll, Unterhaltungsprogramm im traumhaften Saal einfach wunderbar, Wellness mit super Behandlungen. WIR fahren wieder hin.”

Bewertung von Booking.com

“Sehr schönes Hotel"

“sehr schönes Hotel...alles sauber und neu. Personal sehr freundlich. alles super

Bewertung von Booking.com

“Aufmerksamer Service und ausgezeichnetes Essen”

Wir hatten im Vorfeld einen sehr angenehmen Emailkontakt mit Frau Štěpánka Biskupová, der Front Office Managerin des Grandhotels bezüglich der Reservierung eines Parkplatzes und unseres Tisches sowie der Organisation eines anschließenden Ausfluges mit Kutsche in das Bäderviertel und der Bergbahn zur Diana-Höhe hinauf.
Wir wurden freundlich an der Rezeption empfangen und die Bedienung im Restaurant war sehr aufmerksam. Das Essen war ausgezeichnet und der Service war perfekt :o) Die Kutsche war bestellt und wir waren im Vorfeld über alle Kosten sowie Abfahrtszeiten informiert.
Wir möchten uns recht herzlich bedanken, können das Hotel sehr empfehlen und kommen gerne wieder.

Bewertung von Tripadvisor

“Friendly staff, excellent location”

"My room had all necessary accommodation for a pleasant night rest (I did appreciate the double windows, no heat nor sound came through) and was equipped with a great shower. The staff was helpful and friendly. Since I was there for the film festival I was happy to be not only a 5 minute walk away from the screening rooms,..."

Reviewed on Tripadvisor

“Flawless”

"Stayed in this hotel for a couple of days in June 2015 and we can only say..FLAWLESS. From the first moment we have arrived till the last minute we left, we were only happy. Excellent service, lovely staff who treated us only with smiles trying to make us happy, helping with everything what we needed (suggesting walks around city, trip..."

Reviewed on Tripadvisor

“Superb new hotel to enjoy Karlovy Vary not only during the Film Festival”

"We stayed there for the weekend during the Film Festival. It is newly opened, beautifully refurbished in style and respect for the history of the building. Incredible location downtown but quiet.
Staff was incredibly friendly and helpful. You can enjoy a great restaurant with fine cuisine, cafe or check the cabaret venue for evening entertainment."

Reviewed on Tripadvisor

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